Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim ?

İade etmek istediğiniz ürünü size ulaşan faturanızın arka kısmında bulunan iade formunu eksiksiz doldurarak, ürünü size ulaştıran aynı kargo firması ile aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz.

Alıcı : Purupa Elektronik Hizmetler Tic. Ltd. Şti.

Adres: Susuz Mah. Dempa Sanayi Sitesi Dempa Caddesi No: 21 06105

                                                                        Yenimahalle / ANKARA

İade süresi kaç gündür ?

purupa.com'dan satın aldığınız ürün için '' Sebep göstermeden cayma hakkı '' 15 ( onbeş ) gündür.

İade şartlarımız 4077 nolu ''Tüketicinin korunmasına ilişkin kanun ve uygulama yöntemleri'' kapsamında ve purupa.com uygulamaları gereği değişiklik gösterebilir.

Ürün değişimi yapabilir miyim ?

Sistemimiz gereği ürün değişimi yapılmamaktadır.

Yukarıdaki prosedürü izleyerek satın aldığınız ürünü iade ederek, yeni ürün siparişi oluşturabilirsiniz.

Hangi ürünler iade edilmez ?

Öncelikle iade etmek istediğiniz ürün kullanılmamış, paketi zarar görmemiş, yeniden satılabilecek durumda ve

tüm parçaları ile birlikte tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. 

Aksi takdirde ürün iadeniz kabul edilmeyecektir ve kargo ücreti purupa.com tarafından karşılanmayacaktır.

Kişiye özel üretilen ürünlerde iade kabul edilmeyecektir.

İade ettiğim ürünün parasını ne zaman geri alabilirim ?

İade gönderdiğiniz ürün kontrol edildikten sonra ücreti ödemeyi yaptığınız kredi kartınıza iade edilecektir.

Bu süre en fazla 10 ( on ) iş günüdür.

Bankanızdan kaynaklanan geç ödemeler için purupa.com sorumluluk kabul etmeyecektir.

İade etmiş olduğunuz ürün ve iade işlemleri durumu ile ilgili bilgilere

purupa.com kullanıcı paneli / Hesabım / İade Taleplerim bölümünden ulaşılabilir.

Keyifli Alışverişler

www.purupa.com